การชำระเงิน

 

  • รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต Visa, Master card, American Express (กรณีบัตรถูกปฏิเสธ กรุณาติดต่อธนาคารผู้ให้บริการบัตรเครดิตของท่าน)
  • การชำระเงินปลายทาง (COD)  สามารถชำระค่าสินค้าโดยตรงให้กับพนักงานจัดส่งเมื่อได้รับสินค้า  

การจัดส่งสินค้า

 

  • จัดส่งสินค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ
  • ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าถึงมือคุณ 2 - 3 วันทำการในเขตกรุงเทพและปริมณฑล และ 3 - 5 วันทำการในต่างจังหวัด (สำหรับช่วงเวลาการจัดโปรโมชั่นอาจใช้ระยะเวลาการจัดส่งที่มากขึ้น) โดยในบางพื้นที่อาจใช้ระยะเวลาการจัดส่งที่เกินกว่าเวลาที่กำหนด  อย่างไรก็ตามทีมงานของเราจะพยายามจัดส่งสินค้าถึงมือคุณอย่างเร็วที่สุด 
  • ค่าบริการจัดส่งแบบปกติในประเทศ  80 บาท  และจัดส่งฟรี! เมื่อสั่งสินค้าตั้งแต่ 1,500 บาทขึ้นไป
  • ค่าบริการจัดส่งแบบปกติไปต่างประเทศ 800 บาท
  • ติดตามสถานะการจัดส่งได้ที่ Link จากอีเมล ยืนยันการสั่งสินค้า

นโยบายการส่งคืนสินค้า

 

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ โดยยังมีป้ายสินค้าติดอยู่และรายการต้องตรงกับใบจัดส่งสินค้า  โดยสินค้าไม่เคยสวมใส่ ซักหรือดัดแปลงใดๆ
  • สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่จัดส่งสินค้า
  • ลูกค้าจำเป็นต้องได้รับสินค้าก่อนที่จะทำรายการคืนสินค้าและขอคืนเงิน
  • สินค้าในหมวดลดราคาและสินค้าที่จัดรายการส่งเสริมการขายไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้
  • โปรดกรอกแบบฟอร์มขอคืนสินค้าบนเวบไซต์ และ ผู้ให้บริการจัดส่งของเราจะติดต่อเพื่อเข้ารับสินค้าคืน
  • เมื่อทางเราได้รับสินค้าและอนุมัติรายการแล้ว ฝ่ายบริการลูกค้าจะทำการติดต่อคุณเพื่อยืนยันรายการที่อนุมัติ และดำเนินการขอคืนเงินค่าสินค้าภายใน 10 วัน 
  • สำหรับการทำรายการผ่านบัตรเครดิต จะได้รับการโอนเงินคืนกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม อาจใช้เวลาถึง 30 วันทำการ ในการปรากฏเงินในบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับรอบบิลของแต่ละธนาคาร  
  • สำหรับการซื้อสินค้าที่ชำระเงินปลายทาง (COD) จะได้รับการคืนเป็นรหัสเครดิตแทนเงินสดเพื่อใช้ทำรายการซื้อสินค้าในครั้งถัดไป 
  • หากยอดเงินคืนไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา โดยเราจะพยายามแก้ปัญหาให้โดยเร็วที่สุด

* www.ccdoubleo.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการรับคืนสินค้าที่เกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด หรือสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้จัดส่ง

การเปลี่ยนสินค้า

 

ไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนการคืนสินค้าของเราและซื้อสินค้าที่คุณต้องการใหม่ โปรดดูนโยบายการคืนสินค้าของเรา

กรณีสินค้ามีตำหนิ

 

หากคุณพบว่าสินค้ามีตำหนิ หรือชำรุด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่เบอร์ 02-367-2055 , 02-367-2056 หรืออีเมล support@ccdoubleo.shop โดยค่าจัดส่งสินค้าถึงเราจะถูกคืนเป็นรหัสเครดิตแทนเงิน เพื่อใช้ทำรายการซื้อสินค้าในครั้งถัดไป โดยแนบหลักฐานค่าใช้จ่ายในการส่งคืนกลับมาหาเรา (ในกรณีสินค้าได้รับการตรวจสอบแล้วว่าเป็นสินค้ามีตำหนิ หรือชำรุดจริง) *สินค้าที่เสียหายอันเป็นผลจากการสวมใส่หรือการใช้งาน ไม่ถือว่าเป็นสินค้ามีตำหนิ